職場心理學

有些人是工作狂，有些人做什麼工作都不滿意。基因是否一個因素影響我們的工作滿足感？ 很多基因研究發現有很多人的心理特質是先天的基因發展，例如有些人是天生喜歡接受挑戰、受人歡迎、有魅力及有影響力。另外，一些雙生子研究發現雙生子女在年少時在不同地方成長，到他們成年後在不同地方工作，其工作滿足感都是相近的，顯示工作滿足感與基因有一定的關係。 基因如何影響工作滿足感？ 1.基因影響我們對環境的適應力 根據進化性格心理學理論，基因影響我們對環境的適應力，即是個人如何理解自己在社會上的定位，而工作是其中一個定位的指標，工作滿足感就是定位的結果。即是如何我們能很快適應不同的環境，自然會容易投入工作當中，會有較好的工作成果，從而帶來工作滿足感。 2. 基因塑造性格，性格影響工作滿足感 基因塑造性格，如果個人屬於外向及情緒較穩定的人，較喜歡他們的工作。 另外，兩個基因製造元素 － 多巴胺 (dopamine DRD4 7R) 及血清素 （serotonin 5-HTTLPR）都是影響性格因素，它們與負面情緒、自尊、願意接受新挑戰、及衝動的性格特質有關。 3. 基因製造元素 － 多巴胺 (dopamine DRD4 7R) － 高水平的多巴胺DRD4 7R 有較低的工作滿足感 多巴胺是一種腦內神經傳導體的，負責控制情緒反應及相應行為，例如做運動時會帶有開心享受的感覺。 研究發現個人有較高水平的多巴胺DRD4 7R會較衝動、興奮、專注力弱、過度活躍、冒險、賭博行為及責任感低，而這些特質一方面可能會產生負面的形象，令上司覺得他是一個不可靠、無心工作的員工，另一方面亦可能會直接影響工作表現，而影響上司對其的工作評估，如評估得分較低可能再影響加薪的情況，最終就會影響整體的工作滿足感。 4. 3. 基因製造元素 － 血清素 (serotonin 5-HTTLPR) － 高水平的血清素 5-HTTLPR 有較高的工作滿足感 血清素亦是一種腦內神經傳導體的，負責控制痛楚、睡眠、情緒、食慾、賀爾蒙的系統，它亦稱為「快樂賀爾蒙」。T 研究發現個人有高水平的血清素5-HTTLPR對正面的訊息較為敏感，所以個人較樂觀及工面，所以對工作亦較易滿足。相反，個人有低水平的血清素5-HTTLPR較為內向及悲觀。 以上研究結果說明了基因除了影響工作滿足感，其實亦會影響領導的風格及其他有關的表現。 Song Zhaoli and Richard Arvey are associate professor and visiting professor, respectively, of management and organisation at the National University…